Първи стъпки: готови за 10 минути
Регистрация, данни за агенцията, покана към колеги и първи имот – стъпка по стъпка.
Прочетете статията →Съобщете за проблем: грешки, въпроси и предложения директно от ImotDesk
Съобщете с едно кликване – страницата се изпраща автоматично, а винаги виждате докъде е стигнала работата.
Как да съобщите
- Кликнете иконата с бръмбар горе вдясно – най-добре на страницата, където възниква проблемът. Адресът на страницата се попълва автоматично.
- Изберете дали е грешка, въпрос или предложение.
- Опишете накратко какво направихте, какво се случи и какво очаквахте. Екранна снимка помага много.
- С Създаване сигналът се изпраща.
Какво следва?
В Поддръжка → Съобщи за проблем виждате всички свои сигнали със статус:
- Нов – сигналът е получен
- В процес – работим по него
- Готово – проблемът е решен или въпросът е отговорен
- Отхвърлено – с кратко обяснение
При всяка промяна и всеки отговор получавате известие (камбанката горе вдясно). Можете да отговорите в сигнала – ако проблемът все пак не е решен, сигналът автоматично се отваря отново.
Администраторите на фирмата виждат сигналите на всички колеги от фирмата.
